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“智慧景區”要做成貴州"臉面"

2014年7月24日  閱讀次數:467

免費WIFI覆蓋、車輛自動分析、二維碼檢票、智能監控及救助系統、“快行慢游網”電商平臺及APP軟件等。作為貴州省智慧旅游的示范景區,黃果樹景區“智慧升級”,為游客帶來前所未有的新感覺、新體驗,也為景區運營管理帶來革新。 來源: 多彩貴州網-貴州日報

貴州青山綠水,貴州爽爽氣候,一直都在每個人的心里扎根。貴州旅游,貴州民族文化,貴州風情,更是讓人真正體會“多彩貴州”內涵之深。如果貴州再進一步融進現代科技,貴州能夠進一步提升服務和品牌意識。那么,“多彩貴州”就會更加在人們心里提升滿意的分數。

貴州素來就是一個人人向往之地,帶著神秘,也帶著期待。來到貴州的每一個人,無不發出“耳目一新”的感嘆。當然,作為一個貴州人,必然更有很多對貴州驕傲的地方。因為感受了貴州的發展,感受了貴州的變化,以及原來一窮二白,到如今的跨越發展。這不是“夜郎自大”,更不是局限視角。貴州的每一天,都在變新,變富,變綠。

記得文化學者余秋雨先生來貴州說過一句話,“以敬畏來崇拜自然,以美麗來回答苦難,以微笑來面對陌生,以平靜來彰顯傳統”。可以說,很多貴州人就是這樣來回答這種帶著哲學觀點的理論,來直面貴州不斷向前發展的現實。如果說,這些名人的體驗是一種高度,那么親歷貴州的每一個人,也都會有自己發聲的理由,一個不變的現實,那就是貴州在向前。

黃果樹,一直都是貴州的一個時代名片,不僅是旅游的,還有歷史的,文化的名片。因為貴州繪聲繪色的一個概念里,就一定有黃果樹這三個字。

而此次黃果樹圍繞“智慧景區”建設,以智慧營銷、智慧管理、智慧服務的總體要求,對黃果樹景區進行了、“一個中心(數據中心)、兩個平臺(電商商務平臺、內部管理信息平臺)、十八個應用系統(車輛自動分析、免費wifi、線上線下一體化、智能可視系統等)”統一規劃。無不真實的對自然黃果樹提升了一種科學化發展的戰略路線圖。

從“智慧景區”打造來說,智慧景區就是指景區能夠通過智能網絡對景區地理事物、自然資源、旅游者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知,對游客、景區工作人員實現可視化管理,優化再造景區業務流程和智能化運營管理,同旅游產業上下游企業形成戰略聯盟,實現有效保護遺產資源的真實性和完整性,提高對旅游者的服務質量,實現景區環境、社會和經濟的全面、協調和可持續發展。

從這個角度來說,黃果樹做到了過去傳統旅游與現代旅游的有機結合,加上利用了黃果樹的品牌優勢,進一步提升了人與環境、社會、經濟的有效對接。雖然說,“智慧景區”打造并不是什么新鮮的事物,可正如貴州省旅游局局長傅迎春說的一樣,“黃果樹集團的智慧旅游平臺建設目前已經走在了貴州省前列,下一步將作為省級智慧旅游示范平臺進行推廣”。或者說在貴州應該是第一次,也是做得比較全面的一次。

然而,實現了“智慧景區”打造,這或許只是黃果樹旅游的一種價值提升,服務提升,硬件提升和品牌提升。終歸黃果樹的發展,依然還是離不開人們到來如何留連忘返,給貴州帶來真正意義上的旅游帶動。那么,黃果樹“智慧景區”打造,要能牽一發而動全身,讓貴州旅游再一次走進現代旅游的視線,這或許才是最有價值的貴州新概念。

貴州發展要有獨特性,也要有共同性。有貴州思維,貴州特色;更要有全國視角,也要有世界眼光。作為旅游業帶動其它產業的黃果樹,做到了技術一流,更要做到服務一流,品質一流,才能彰顯貴州決心,貴州發展新觀念、新思想,也才能讓“硬品牌”的黃果樹進一步提升影響力、知名度。

所以說, 黃果樹“智慧景區”要做成貴州臉面。

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